| 利用登録 | 買い物かご | オーダー | マイゾーン | 質問
ホームページ
作品一覧
ウィッグ
小道具
メイド服
基本アイテム
購入案内
マスター記事

E-MAIL

webmaster@stormcosplay.com

gzsouthernstorm@hotmail.com

SkypeID:

stormcosplay

営業時間:月曜日~土曜日     10:00~18:00

休業日・営業時間外のご注文や質問につきましては、翌営業日に順次対応させて頂きます。
ご注文は随時承っております。
 

ご不明な点がありましたら  、どうぞ質問欄までご連絡下さい。

 

 

メールが配信されない場合にご確認下さい。
・登録したお客様のメールアドレスが間違っている
・ドメインを拒否している
・迷惑メールフォルダに入っている
・休業日

「@stormcosplay.com」
「@hotmail.com」
以上二点のドメインを許可した上で、

webmaster@stormcosplay.comまでご連絡下さいませ。

 
利用案内
   
 

よくある質問:http://www.stormcosplay.com/page/faq/index.php

 


一、会員登録

   ホームページのトップに利用登録をクリックして、会員登録に必要となる項目を記入することで会員登録が完了します。会員登録が完了すると、すぐにサービスを無料でご利用できます。会員登録をすると注文の度に住所や名前など、配達情報を入力する必要がありません。また、会員のための各種のお得なイベントに応募することができます。

 

 

二、注文案内

商品注文は下記の段階で成立します。
- Step1: 商品検索
- Step2: カートに入れる
- Step3: 会員IDでログインまたは新規IDで注文
- Step4: 注文書作成
- Step5: お支払い方法選択及びお支払い(すぐにお支払できない場合は、後で必ずオーダーリストまで振込名義をご入力し、ご送信してください。

- Step6: 注文完了画面 (注文番号〉

 

 

三、お支払のご案内

お支払についてはしばらく銀行振込(先払い)だけ行われています。取り扱い銀行は楽天銀行/みずほ銀行の二つになります。注文の画面に振込先など表示されます。表示されていない時はご連絡ください。

なお、お支払完了された後必ず以下の通り、振込名義をこちらに送信してください。

『マイゾン → オーダーリスト → お支払』お支払ボタンをクリックした後、必要資料をご記入し、送信してください。振込名義とこちらにお支払いを通知された名義と違う場合は、確認ができず、商品の制作や発送はできませんので、ご注意ください。

【ご入金の際、必ずお客様の振込名義をご記入してください。】

 

 

 

四、入金確認

・銀行振込
入金確認の締め時間は15:00となっております。
15:00までにご入金を頂ければ、当日中に工場へ発注を行ないます。原則として営業日翌日までに入金確認メールをお送りし、「マイゾン」の会員情報にもご確認できます。
また、ウィッグや小道具などの既製品の場合は、倉庫から発送地まで送る時間が必要ですので、2~4営業日内に発送させて頂きます。
なお、土日祝日は入金自体が行なわれませんので、翌営業日の入金確認となります。ご了承下さい

 

 

 

 五、納品期間

衣装の制作はご入金の順番でお作りしておりますので、
完成次第、発送いたします。
商品により制作日数が違いますが、それぞれの商品ページにご確認ください。
制作はご入金を確認できた時点に開始致しますが、ご入金の連絡は翌日になることがあります。
(発送は土、日、祝祭日は除く)

なお、衣装の制作時間指定することはお受けできません。お急ぎの場合は必ずご注文する前お問い合わせてください。

 

ウィッグや小道具など既製品は衣装と納期違いますので、それぞれの商品ページに商品説明をご確認していただければと思います。

特急オーダーの場合は質問欄までお問い合わせてください。

 

 

 

六、配送について 

- 配送方法 : 日本郵便局EMS/DHL/福山/佐川急便(国際郵便)

   地方により配達範囲が違いますので、宅配業者の指定はお受けできません。EMSで発送する場合は営業局留め可能ですので、ご購入する前質問欄にお問い合わせてください。

- 郵送時間 : 通常は発送してから一週間ぐらいかかります。

 

   
会員センター 自己紹介 利用案内 よくある質問 返品、返金について 記事センター
Copyright ? 2013 www.stormcosplay.com All rights reserved.|designed by Eoocms

Technical Support> site by jxcww.com/